Chào bạn, cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi đề nghị tư vấn đến Bảo hiểm xã hội Khánh Hòa; Nội dung câu hỏi của bạn đã được chúng tôi nghiên cứu và tư vấn cụ thể như sau:
 
Tại Điều 16, Điều 17 Nghị định số 28/2015/NĐ-CP ngày 12 tháng 03 năm 2015 của Chính Phủ Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật việc làm về bảo hiểm thất nghiệp quy định:
Điều 16. Hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp
1. Đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp theo mẫu do Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội quy định.
2. Bản chính hoặc bản sao có chứng thực của một trong các giấy tờ sau đây xác nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc:
a) Hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc đã hết hạn hoặc đã hoàn thành công việc theo hợp đồng lao động;
b) Quyết định thôi việc;
c) Quyết định sa thải;
d) Quyết định kỷ luật buộc thôi việc;
đ) Thông báo hoặc thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc.
Trường hợp người lao động tham gia bảo hiểm thất nghiệp theo quy định tại Điểm c Khoản 1 Điều 43 Luật Việc làm thì giấy tờ xác nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất định có thời hạn từ đủ 03 tháng đến dưới 12 tháng là bản chính hoặc bản sao có chứng thực của hợp đồng đó.
Điều 17. Nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp
1. Trong thời hạn 03 tháng kể từ ngày chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc, người lao động chưa có việc làm và có nhu cầu hưởng trợ cấp thất nghiệp phải trực tiếp nộp 01 bộ hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp theo đúng quy định cho trung tâm dịch vụ việc làm tại địa phương nơi người lao động muốn nhận trợ cấp thất nghiệp. 

Theo quy định tại Quyết định số 828/QĐ-BHXH ngày 27/5/2016  của Bảo hiểm xã hội Việt Nam: Tiền trợ cấp thất nghiệp được chi trả thông qua 02 hình thức: chi trả bằng tiền mặt hoặc tài khoản cá nhân do người lao động đăng ký, do vậy nếu bạn muốn nhận tiền trợ cấp thất nghiệp qua tài khoản Vietcombank thì khi làm hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp phải đăng ký kê khai thông tin tài khoản cá nhân của mình.  
Thời gian làm việc của BHXH thành phố Nha Trang: vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần; 
Sáng thứ 7 hàng tuần chỉ có bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC làm việc 
Giờ làm việc: sáng từ 7h đến 11giờ 30 phút; Chiều từ 13h30 phút đến 17h  
Bảo hiểm xã hội Khánh Hòa trả lời để bạn được rõ.