Thực hiện Công văn số 2705/BHXH-TT ngày 27/8/2021 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc tăng cường truyền thông chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) trên môi trường Internet, mạng xã hội. BHXH tỉnh Khánh Hòa yêu cầu BHXH các huyện, thị xã, thành phố (BHXH huyện); Văn phòng, các phòng nghiệp vụ (sau đây gọi chung là đơn vị); toàn thể công chức, viên chức, lao động (CCVC) trong toàn hệ thống BHXH tỉnh Khánh Hòa thực hiện theo các nội dung, nhiệm vụ sau:

I. CĂN CỨ PHÁP LÝ ĐỂ THỰC HIỆN

Nghị quyết 86/NQ-CP ngày 06/08/2021 của Chính phủ về các giải pháp cấp bách phòng, chống dịch bệnh Covid-19 để thực hiện Nghị quyết số 30/2021/QH15 ngày 28/07/2021 của Quốc hội khóa XV và Các văn bản chỉ đạo của Tỉnh ủy; Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh; Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh Khánh Hòa về công tác, nhiệm vụ phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.

Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/06/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”.

Quyết định số 942/QĐ-TTg ngày 15/06/2021 của Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030.

Hướng dẫn số 2390/BTTTT-THH ngày 29/06/2020 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc triển khai “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” theo Quyết định Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ.

Quyết định số 455/QĐ-BHXH ngày 21/5/2021 của BHXH Việt Nam ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Nghị định số 43/2021/NĐ-CP ngày 31/3/2021 của Chính phủ quy định Cơ sở dữ liệu quốc gia về Bảo hiểm.

Kế hoạch số 4217/KH-BHXH ngày 29/12/2020 của BHXH Việt Nam về công tác thông tin, truyền thông năm 2021.

Công văn số 2392/BHXH-TT ngày 06/08/2021 của BHXH Việt Nam về việc đẩy mạnh truyền thông BHYT học sinh, sinh viên năm học 2021-2022.

Công văn số 2578/BHXH-TT ngày 18/08/2021 của BHXH Việt Nam về việc đẩy mạnh truyền thông ứng dụng VssID.

Công văn số 2705/BHXH-TT ngày 27/08/2021 của BHXH Việt Nam về việc tăng cường truyền thông Chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên môi trường Internet, mạng xã hội.

II. BỐI CẢNH HIỆN NAY; TÍNH CẤP BÁCH ĐỂ THỰC HIỆN TRUYỀN THÔNG VỀ BHXH, BHTN, BHYT TRÊN MÔI TRƯỜNG INTERNET, MẠNG XÃ HỘI; TRÁCH NHIỆM, NGHĨA VỤ CỦA CCVC TRONG THỰC HIỆN NHIỆM VỤ TRUYỀN THÔNG

- Ngành BHXH Việt Nam đã thực hiện chuyển đổi số toàn diện trên mọi lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN.

- Tăng nhanh số người tham gia, thụ hưởng chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN là nhiệm vụ quan trọng, cấp bách mà Đảng, Nhà nước, Chính phủ giao cho Ngành BHXH. Đảm bảo an sinh xã hội về BHXH, BHYT, BHTN cho mọi người dân là góp phần đảm bảo quyền lợi của người dân tại  Điều 34, Hiến pháp Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam: “Công dân có quyền được bảo đảm an sinh xã hội”.

- Trong tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp. Tỉnh Khánh Hòa tiếp tục áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội, người dân không ra đường khi không cần thiết. Vì thế, mọi giao dịch với cơ quan BHXH của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đều thực hiện qua hình thức giao dịch điện tử. Như vậy, việc thông tin, truyền thông về chính sách BHXH, BHYT, BHTN đến với người dân, tổ chức, doanh nghiệp bằng mô hình trực tiếp là không thực hiện được; thông tin, truyền thông về chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên môi trường Internet, mạng xã hội là giải pháp tối ưu hiện tại và cả trong tương lai.

- Thông tin, truyền thông về BHXH, BHYT, BHTN trên môi trường Internet, mạng xã hội được chuyển tải đến người dân, tổ chức, doanh nghiệp nhanh nhất. Sức lan tỏa của thông tin, truyền thông về BHXH, BHYT, BHTN trên môi trường Internet, mạng xã hội tăng nhanh; vì thế, tính ưu việt, giá trị nhân văn của chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN đến được nhanh nhất với mọi người dân.

- Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam đã giao nhiệm vụ: “Mỗi CCVC trong toàn Ngành phải thực sự là một tuyên truyền viên năng nổ, tích cực trong công tác truyền thông chính sách BHXH, BHYT, BHTN”.

- CCVC trong toàn hệ thống BHXH thực hiện kết nối tài khoản cá nhân với tài khoản Trang thông tin của cơ quan BHXH gồm: Zalo BHXH Khánh Hòa; FaceBook BHXH Khánh Hòa.

- CCVC trong toàn hệ thống BHXH thực hiện: Chia sẻ thông tin được cập nhật, chia sẻ trên các trang Web, trang mạng chính thống của Trung ương, địa phương và theo nội dung tại Mục IV Công văn này; thực hiện trả lời tin nhắn, tư vấn chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN cho người dân trên Website BHXH Khánh Hòa, Zalo BHXH Khánh Hòa, FaceBook BHXH Khánh Hòa; Zalo, FaceBook BHXH huyện.

- Đảm bảo tất cả các đơn vị trực thuộc BHXH tỉnh Khánh Hòa; toàn thể CCVC trong toàn hệ thống BHXH tỉnh Khánh Hòa nhận thức đúng, đầy đủ nhiệm vụ thông tin, truyền thông về chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN là trách nhiệm, nghĩa vụ của từng đơn vị, cá nhân. Vì thế nhiệm vụ lan tỏa chính sách BHXH, BHYT, BHTN của Đảng, Nhà nước đến với mọi người dân là yêu cầu cấp bách. Để đạt được kết quả tốt nhất trong công tác thông tin, truyền thông chính sách BHXH, BHYT, BHTN đến với mọi người dân, yêu cầu đặt ra đối với CCVC trong toàn hệ thống BHXH tỉnh Khánh Hòa là phải tận tâm, tận tụy, tâm huyết, yêu nghề; nắm vững chuyên môn, nghiệp vụ, có kỹ năng truyền đạt thông tin tốt; kiên trì lắng nghe, tận tình giải thích, tư vấn về chính sách BHXH, BHYT, BHTN cho người dân.

- Các đơn vị, CCVC trong toàn hệ thống BHXH tỉnh Khánh Hòa cần nêu cao tinh thần trách nhiệm hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Quyền lợi của các đơn vị, CCVC gắn với kết quả thực hiện nhiệm vụ, hoàn thành nhiệm vụ; gắn với kết quả thi đua, khen thưởng, xếp loại quý, xếp loại hàng năm; cơ sở để đánh giá kết quả, hiệu quả công tác; phục vụ công tác quy hoạch, đào tạo, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, luân chuyển, tiếp tục ký kết hợp đồng lao động và các nội dung liên quan đến công tác tổ chức, cán bộ.