Căn cứ Điều 2, Luật Khám chữa bệnh
“Điều 2. Giải thích từ ngữ
Trong Luật này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
1. Khám bệnh là việc hỏi bệnh, khai thác tiền sử bệnh, thăm khám thực thể, khi cần thiết thì chỉ định làm xét nghiệm cận lâm sàng, thăm dò chức năng để chẩn đoán và chỉ định phương pháp điều trị phù hợp đã được công nhận.
2. Chữa bệnh là việc sử dụng phương pháp chuyên môn kỹ thuật đã được công nhận và thuốc đã được phép lưu hành để cấp cứu, điều trị, chăm sóc, phục hồi chức năng cho người bệnh.”
Việc khám bệnh, chữa bệnh  (KCB) cho người bệnh nói chung, người bệnh có thẻ BHYT nói riêng được thực hiện tại các cơ sở y tế theo quy định của Luật KCB, các văn bản hướng dẫn của Bộ Y tế, Sở Y tế cấp tỉnh, các cơ sở y tế phải tuân thủ theo các quy định về KCB, không có quy định nào về việc KCB mà không có bệnh nhân.
Nghĩa là việc cấp thuốc cho bệnh nhân chỉ được thực hiện sau quá trình khám bệnh, nhằm xác định tình trạng bệnh và theo dõi diễn biến bệnh. Sau quá trình thăm khám, người nhà bệnh nhân có thể đến quầy thuốc của cơ sở y tế KCB để nhận thuốc thay (nếu được ủy quyền hoặc người đại diện hợp pháp theo pháp luật).
Trường hợp của bạn, nếu bạn không đi tái khám và nhờ người thân đi nhận thuốc thay là trái với các quy định về KCB hiện hành, vấn đề này không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan BHXH.